Amazon FBAで「出品価格が誤っている可能性がある商品を出品停止とさせていただきました」の通知への対処方法

Amazon マケプレ FBA
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Amazon FBA「出品価格が誤っている可能性がある商品を出品停止とさせていただきました」の通知が届いた・・・

Amazon FBAの在庫の商品価格の設定変更をした直後、「listing-error-feedback@amazon.com」というメールアドレスから下記のようなメールが届きました。

タイトルに「出品停止」の文字があり、ドキッとしましたが落ち着いて内容を確認してみました。

メールの中身は下記のような感じです。

出品者様

平素はAmazon.co.jp にご出品いただきありがとうございます。

出品者様がAmazon.co.jp にご出品中の商品において、Amazonが定めた初期値または出品者様が設定した価格の上限・下限値を超過した場合などにより、出品価格の設定が誤っている可能性が判明しましたのでお知らせいたします。

価格設定の誤りにより購入者に悪い印象を与えるおそれがないよう、対象商品の出品を一時的に停止させていただきました。これらの商品は在庫管理ページ上、「停止中(価格の誤り)」のステータスとして表示されています。また出品停止中の商品は、在庫管理ページ左側の「出品価格を修正」の下にある「確認を要する出品価格」をクリックし、フィルターされた結果でもご確認いただけます。

商品を再出品する場合は、在庫管理機能を使用して次のいずれかを実施してください。

a) 出品価格を変更
b) 出品価格の上限と下限にそれぞれ値を設定し、対象商品の出品価格が上限・下限の間に収まっていることを確認。
以降、上下限値の範囲外の出品価格が検知された場合は、通知してお知らせいたします。ご自身で出品価格の上限値、下限値を設定しなかった場合は、引き続きシステムの内部設定値を用いて、価格の誤りの可能性が検出されることになります。

大口出品者様は、出品ファイル(I) または、価格と数量変更ファイルを利用しても、出品価格の上限値、下限値ならびに、出品価格の変更が可能です。詳しくは、ヘルプページを「商品の出品停止解除」、「出品ファイル」、「価格と数量の変更」で検索し、表示されたページをご覧ください。

ご不明点がある場合や、さらにご案内が必要な場合は、セラーセントラル画面下の「テクニカルサポートにお問い合わせ」リンクをクリックしてお問い合わせください。

また、価格設定の誤りに関する機能へのご意見は、次のEメールアドレスまでお寄せください。
listing-error-feedback@amazon.com (ただしご返答はいたしかねますことをあらかじめご了承ください)

出品者様にはお手数をおかけいたしますが、お客様に適切な価格を提示し、購買意欲を促進するために、ご協力いただけますようよろしくお願い申しあげます。

Amazon.co.jp

価格が誤設定されている可能性がある出品商品

注意:価格に誤りの可能性がある商品を100点以上お持ちの場合でも、ここでは最初の100点までを掲載しています。

ASIN SKU TITLE PRICE
XXXX XXX XXXXX XXXXX
:

対処方法:上限価格・下限価格を設定無しにするか、出品価格がその間に収まるように修正すればOK

設定変更した価格が、現在設定している「上限価格」「下限価格」を超えてしまっているため、対処方法としては、

・「上限価格」「下限価格」の設定をなくす
・出品価格が「上限価格」「下限価格」間に収まるように修正する

のいずれかの方法で対処ができます。

セラーセントラルの「価格」タブから「価格管理」を表示します。

右上にある「設定:非表示 XX項目」のボタンを押します。

表示する項目に「出品価格の下限」「出品価格の上限」にチェックを入れます。

ページ下部にある「更新」ボタンを押します。

一覧画面に戻ると「出品価格の下限」「出品価格の上限」の項目が表示されていると思いますので、その価格を修正すればOKです。

修正後、しばらくすると対象の商品が出品された状態に変更されると思います。

価格の上限や下限を設定しておくと、価格の自動変更機能 などが使えて便利なのですが、手動で価格変更した際にその上限を超えると出品が停止されることがありますので注意しましょう(自戒)。

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