【売上金の振込キャンセル原因】セラーセントラルに出品用アカウントに登録されているクレジットカードの有効期限の更新方法

Amazon マケプレ FBA
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「セラーセントラルの売上金の振込処理がキャンセルされた」という通知

アマゾンより「セラーセントラルの売上金の振込処理がキャンセルされた」という下記のような通知がきました。

出品者様
Amazon.co.jpよりご連絡いたします。

出品用アカウントに登録されている銀行口座に、の振込手続きを開始いたしましたが www.amazon.co.jp の出品用アカウントに登録されているクレジットカード (またはデビットカード)の情報が無効なため、振込処理がキャンセルされました。登録されている情報は、クレジットカードの有効期限が切れている、または請求先住所が変更されたなどの場合に無効となります。

売上金のお支払いは、クレジットカード情報が更新されるまで留保されます。Amazonで出品するには、請求およびセキュリティ上の理由により、Amazonで受け付けることができる有効なクレジットカード情報を提供いただく必要があります。出品用アカウントのクレジットカード情報を更新する手順については、ヘルプページを「クレジットカード情報を登録する」で検索してください。

クレジットカード情報のみを更新した場合、売上金は次回の決済日に支払われます。支払われる金額は、Amazon出品サービスの契約内容によって異なります。支払い額は、ペイメント一覧の決済残高を確認してください。

クレジットカード情報を正しく入力しており、このメッセージが誤って送信されていると思われる場合は、クレジットカード会社にお問い合わせのうえ、ご確認ください。

今後とも、Amazon.co.jpをよろしくお願いいたします。

まとめると、

・売上金の振込処理がキャンセルされた
・出品用アカウントに登録されているクレジットカード (またはデビットカード)の情報が無効となっている
・クレジットカードの有効期限が切れている、または請求先住所が変更されたなどの場合に無効となる
・売上金の支払いは、クレジットカード情報が更新されるまで留保される
・クレジットカード情報のみを更新した場合、売上金は次回の決済日に支払われる

とのことです。

確かに、セラーセントラルのアカウントに登録しているクレジットカードの有効期限が切れていたので、これを更新するまでは売上金が銀行口座に振り込まれず困ったことになります。

セラーセントラルの出品用アカウントに登録しているクレジットカードの有効期限を変更する方法

セラーセントラルの出品用アカウントに登録しているクレジットカードの有効期限を変更する方法ですが、既存のクレジットカードの有効期限を変更する方法は無いので、新たにクレジットカード情報を登録する必要があります。

セラーセントラルにログインし、右上の「設定」→「出品用アカウント情報」をクリックします。

すると、下記のようなメッセージが表示されますので、赤字の部分をクリックします。

「現在、Amazon出品サービスへのアクセスは制限されています。現在、Amazon出品サービスへのアクセスは制限されています。アクセス権限の制限解除をするため、以下の情報を提供してください。クレジットカード(Amazon出品サービス)」

「クレジットカード情報」のページに遷移しますので、「クレジットカード情報を変更」ボタンを押します。

「現在のクレジットカード情報」には期限切れのクレジットカードが表示されますが、これの期限を変更することはできませんので、その下にある「新しいクレジットカードを追加」のリンクをクリックします。

「新しいクレジットカード」の情報に

・カード番号
・有効期限
・カード名義人(カードに記載のアルファベット)

を間違えないように記入します。

また、その下にある「請求先住所を選択」でクレジットカードに登録している住所と同じ住所のものを選択します。

最後に「クレジットカード情報の設定」ボタンを押せばOKです。

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