お名前.comから「与信失敗」のメールが来た時の対応方法【クレジットカードの期限切れ】

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お名前.comから「【重要:与信失敗】お支払い情報の更新をお願いします」というタイトルのメールが

ブログ用ドメインの取得には「お名前.com 」を利用しているのですが、ある日「【重要:与信失敗】お支払い情報の更新をお願いします」というタイトルのメールが届きました。

以下のような内容のメールです。

【重要:与信失敗】お支払い情報の更新をお願いします

━━お名前.com by GMO ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━ ドメイン公式登録サービス ━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ https://www.onamae.com/ ━
※本メールに心当たりの無い方は、本メールの破棄をお願いいたします。

お名前.comをご利用いただき、まことにありがとうございます。

───────────────────────────────────
【重要】お支払い情報の更新をお願いします
───────────────────────────────────
与信失敗により、ご利用ドメインの更新手続きが完了できませんでした。
失効を回避するため、以下URLより現在のお支払い情報をご確認のうえ、
更新をお願いします。

▼ お支払い情報の確認/設定はこちら ▼
https://www.onamae.com/domain/navi/account_payment/input?banner_id=995_autorenewfailed_opid_payment

▽ お支払情報の変更・設定方法
https://www.onamae.com/guide/details.php?g=30&banner_id=995_autorenewfailed_guide_30

登録期限日の9日前までに上記変更が確認できない場合、
ご利用ドメインを失効する危険性が高まります。早急にお支払情報の確認・変更をお願いします。

■ご利用中のドメイン
───────────────────────────────────
ドメイン名………………:xxxxxxx
登録期限日………………:2020年XX月XX日
───────────────────────────────────

まとめると、

・与信失敗により、ご利用ドメインの自動更新の手続きが完了できなかった
・ドメインの失効を回避するためお支払い情報をご確認のうえ更新してください

とのことでした。

お名前.comで登録していたクレジットカードの有効期限が切れていた

お名前.com 」の管理画面にアクセスすると、対象のドメイン名の更新期限日が「残り15日」と表示されており、自動更新ができていませんでした。

対象のドメイン名をクリックしてみると下記のように「お支払い方法」の「登録済みのクレジットカード」の部分に「※このカードは有効期限切れです。」の表示が出ていました。

確かに登録したカードの有効期限が切れており、それを更新するのを忘れていました。

クレジットカードの新しい有効期限への更新方法

クレジットカードの有効期限を更新するためには、右メニューの「お支払い情報」を選択し、「お支払い情報の確認/変更」画面を表示させます。

「登録済みのクレジットカード」の右側にある「変更」ボタンを押します。

「お支払い方法の変更」画面が表示されますので、

・クレジットカード番号
・カード名義人
・有効期限
・セキュリティコード

を入力し、更新ボタンを押します。

手動でドメインの更新手続きを行う

クレジットカードの情報が正しく登録できたら、再度ドメイン一覧画面に移動します。

更新期限日の対象ドメインのリンクをクリックします。

すると更新画面が表示されますので、内容を確認し「規約に同意して申し込む」ボタンを押せば更新が完了します。ドメインの自動更新を有効にしているので、次回以降はクレジットカードの有効期限が切れていないければ自動更新となるはずです。

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