マイナンバーカードの読み取りで「[MKCZ403E]証明書検証に失敗しました」のエラーが出た時の原因と対処方法

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スマートフォンでマイナンバーカードの読み取りをしたところ「MKCZ403E」のエラーが発生

家族のマイナポイントを申し込むため、スマートフォンにマイナポイントのアプリをインストールし、マイナンバーカードを読み込ませたところ

エラー[MKCZ403E]証明書検証に失敗しました。利用者証明用電子証明書が有効期限切れまたは失効していますので、混雑を避けていただいた上、お住いの市区町村の窓口にて、利用者証明用電子証明書を再発行してください。

といった内容のエラーが発生しました。

マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の有効期限の確認方法

「利用者証明用電子証明書の有効期限」の確認方法ですが、マイナンバーカード自体の有効期限と、「電子証明書の有効期限」の欄(下側)があります。

「電子証明書の有効期限」の欄に有効期限の記載がない場合、マイナンバーカード自体の有効期限が10年、電子証明書の有効期限が5年となっているので、マイナンバーカード自体の有効期限から確認することができます。

家族の場合、2025年の誕生日がマイナンバーカードの有効期限だったので、電子証明書が2020年の誕生日に切れてしまっていたようです。

市区町村によっては、「マイナンバーカード・電子証明書 有効期限通知書」が届くと思うので、そのタイミングで窓口に行って更新すると良いと思います。

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